Марисса Ирвин подъезжает к дому, где должен находиться её сын, зашедший после уроков в гости к приятелю. На пороге появляется незнакомая женщина, с холодным безразличием заявляющая, что никаких мальчиков у неё нет и она ни о чём не знает. В этот миг привычный мир рушится, оставляя лишь леденящий душу ужас.
С каждой секундой нарастает паника, а в голове проносятся самые страшные мысли. Что, если ребёнок пропал? Куда он мог исчезнуть? Этот момент становится началом родительского кошмара, когда страх за жизнь собственного дитя затмевает всё вокруг.